🥄 ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Az „Egykanalmeglepetes” webáruházhoz
1. Általános Rendelkezések
1.1. Bevezetés
Az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Kerezsi Eszter (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett egykanalmeglepetes webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatának feltételeit szabályozza. Kérjük, amennyiben vásárlója, felhasználója kíván lenni a Webáruháznak, figyelmesen olvassa el a jelen ÁSZF-et, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
1.2. Szolgáltató adatai
Megnevezés
Adat
A Szolgáltató neve
Villámné Kerezsi Eszter
Webáruház neve
egykanalmeglepetes
Elérhetőség (E-mail)
kerezsieszter22@gmail.com
Telefonszám
06300126978
Székhely/Lakcím
Székhely: 6331 Foktő, Petőfi S. utca 28.
Lakcím: 2011 Budakalász, Zöldfa utca 15.
Nyilvántartási szám
57728915
Adószám
59680927-1-23
A szerződés nyelve
Magyar
Elektronikus szerződés
A megkötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.
1.3. Tárhelyszolgáltató adatai
Megnevezés
Adat
Tárhelyszolgáltató
Hostinger
Tárhelyszolgáltató székhelye
61 Lordou Vyronos Street, 6023 Larnaca, Ciprusi Köztársaság (Ciprus)
Tárhelyszolgáltató elérhetősége
support@hostinger.com]
1.4. Kapcsolódó jogszabályok
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgálta1tások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire.
2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A Webáruházban saját készítésű kézműves termékek vásárolhatóak.
A termékek lényeges tulajdonságait a termékek adatlapja tartalmazza.
A termékek árai magyar forintban (Ft) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), amennyiben a Szolgáltató ÁFA-körös.
Az árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját, amely a rendelési folyamat során kerül feltüntetésre.
A megjelenített képek némely esetben illusztrációk lehetnek.
3. Adatkezelési szabályok
A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, bizalmasan kezeli, és nem adja át jogosulatlan harmadik fél részére. A Webáruház adatkezelési szabályait és elveit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a Webáruház linken érhető el.
4. A Megrendelés Menete
Termék kiválasztása: A Vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, beállítja a mennyiséget, és a „Kosárba” gombbal a kosárba helyezi.
Kosár ellenőrzése: A Vásárló a Kosár tartalma menüpontban ellenőrizheti, módosíthatja a kosár tartalmát.
Adatok megadása: A Vásárló megadja a szállítási és számlázási adatokat, valamint kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
Megrendelés elküldése: A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva a Vásárló elküldi a megrendelést, és kijelenti, hogy elolvasta és elfogadja a jelen ÁSZF-et.
Visszaigazolás: A Szolgáltató a megrendelés megérkezését legkésőbb 48 órán belül, automatikus e-mail útján visszaigazolja. Ez a visszaigazolás a Szolgáltató részéről a Vásárló által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre a felek között.
5. Szállítási és Fizetési Feltételek
5.1. Szállítási módok
A Webáruházban történő vásárlás esetén a Szolgáltató az alábbi szállítási módokat biztosítja:
Foxpost, GLS, Posta, Személyes átvétel
A szállítási díjak a rendelési folyamat során, a kiválasztott szállítási mód alapján kerülnek meghatározásra.
5.2. Fizetési módok
A Webáruházban történő vásárlás esetén az alábbi fizetési módok választhatók:
Bankkártyás fizetés (online): Stripe rendszerén keresztül.
Banki átutalás (előre): A megrendelés leadása után, a visszaigazoló e-mailben megadott bankszámlaszámra.
Utánvét: Készpénzben vagy bankkártyával a futárnak/átvevőponton a csomag átvételekor.
6. Elállási jog
6.1. Az elállási jog gyakorlása
A fogyasztónak minősülő Vásárlót megilleti a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti indoklás nélküli elállási jog, amelyet a termék átvételétől számított 14 napon belül gyakorolhat.
Az elállási jog a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolható.
Az elállási szándékot a Vásárló köteles egyértelmű nyilatkozatban (e-mailben, postán) közölni a Szolgáltatóval a fenti elérhetőségek valamelyikén.
6.2. Az elállási jog korlátai (Egyedi termékek)
A Korm. rendelet 29. §-a értelmében a Vásárló nem gyakorolhatja az elállási jogot az alábbi esetekben:
Személyre szabott, egyedi gyártású termék:
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján az elállási jog nem gyakorolható olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelyet a fogyasztó kifejezett kérésére, az ő egyedi igényei szerint állítottak elő, vagy amely egyértelműen személyre szabott.
Mivel a Webáruházban kapható termékek jelentős része egyedi megrendelésre, személyre szabottan, vagy a Vásárló kifejezett utasításai alapján kerül előállításra, ezekre a termékekre a 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem érvényesíthető.
Romlandó vagy higiéniai termék:
Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék (pl. bizonyos élelmiszerek).
Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
6.3. Visszatérítés
Elállás esetén (amennyiben az elállási jog jogosan gyakorolható) a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által fizetett teljes összeget, beleértve a szállítási költséget is (kivéve a legkevésbé költséges, szokásos szállítási módtól eltérő választás esetén felmerült többletköltségeket). A visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte.
7. Szavatosság és jótállás
A Webáruházban történő vásárlásokra a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok előírásai szerinti kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás vonatkozik.
8. Panaszkezelés és Jogérvényesítési Lehetőségek
8.1. Panaszkezelés
A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Név: Villámné Kerezsi Eszter
E-mail: kerezsieszter22@gmail.com
Telefonszám: 06300126978
A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Vásárló nem ért egyet a panasz kezelésével, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges,2 a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel,3 és annak másolatát a Vásárlónak átadja/elküldi. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül megválaszolja.
8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltató és a Vásárló közötti jogvita nem rendeződik, a Vásárló az alábbi fórumokhoz fordulhat:
Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás: A Vásárló lakóhelye szerinti illetékes Kormányhivatal (Fogyasztóvédelmi Főosztály) a fogyasztóvédelmi törvény megsértése esetén eljárást indíthat.
Békéltető Testület: A Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat a Vásárló.
Amennyiben a Szolgáltató székhelye Pest vármegyében van, akkor a Pest Vármegyei Békéltető Testület:
Székhely: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. 4. emelet 2.
Telefon: +36 1 792 7881
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Weboldal: https://www.pestmegyeibekelteto.hu
A Webáruház a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
Bírósági eljárás: Jogvita esetén a Vásárló bírósági úton is érvényesítheti követelését.
A Webáruházban forgalmazott snow globe tumbler termékek külső falában dekorációs célú anyag található, amely nem érintkezik az ital fogyasztására szolgáló belső résszel.
A termék kizárólag rendeltetésszerű használatra alkalmas. A termék nem minősül 3 éves kor alatti gyermekek számára készült terméknek, gyermekek részére nem ajánlott.
A Vásárló köteles a terméket sérülésmentes állapotban használni. A termék megbontása, sérülése, nem rendeltetésszerű használata esetén a Webáruház az ebből eredő károkért, egészségügyi következményekért felelősséget nem vállal.
A Webáruház nem vállal felelősséget a termék nem megfelelő tárolásából, használatából, illetve harmadik személy (különösen kiskorú) általi használatából eredő károkért.
