🔒 ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Az „Egykanalmeglepetes” webáruházhoz
1. Bevezetés és Adatkezelő adatai
Ez a tájékoztató célja, hogy tájékoztassa a Vásárlókat és a Webáruház látogatóit a Szolgáltató által végzett adatkezelési műveletekről, a kezelt adatok köréről, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, valamint az Ön jogairól.
1.1. Az Adatkezelő adatai
| Megnevezés | Adat |
| Adatkezelő neve | Kerezsi Eszter |
| Székhely/Lakcím | [KÉREM KIEGÉSZÍTENI!] |
| Adatkezelő e-mail címe | kerezsieszter22@gmail.com |
| Adatkezelő telefonszáma | 06300126978 |
| Weboldal címe | egykanalmeglepetes.hu |
Az Adatkezelő kijelenti, hogy az adatkezelés a GDPR és a hazai jogszabályok előírásainak megfelelően történik.
2. Az Adatkezelés Céljai és Jogalapjai
A Szolgáltató a Webáruház működtetése során az alábbi célokból kezel személyes adatokat:
| Adatkezelési tevékenység | Kezelt adatok köre | Cél | Jogalap | Adatkezelés időtartama |
| Megrendelések teljesítése | Név, szállítási/számlázási cím, telefonszám, e-mail cím, fizetési adatok (kivéve bankkártya adatok), megrendelt termékek. | Szerződés létrejötte, teljesítése, számla kiállítása, a termék kiszállítása. | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) | A polgári jogi elévülési idő (5 év), és a számviteli törvény szerinti bizonylatmegőrzési kötelezettség (8 év). |
| Regisztráció | Név, e-mail cím, jelszó (titkosított formában). | Felhasználói fiók biztosítása, vásárlási folyamat gyorsítása. | Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) | A regisztráció törléséig (hozzájárulás visszavonásáig). |
| Hírlevél küldése | Név (opcionális), e-mail cím. | Tájékoztatás új termékekről, akciókról, marketing üzenetek küldése. | Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) | A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). |
| Kapcsolatfelvétel | Név, e-mail cím, telefon (ha megadja), üzenet tartalma. | Érdeklődések, panaszok kezelése, ügyfélszolgálati feladatok. | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) / Szerződés teljesítése (pl. garancia) | Az ügy lezárásáig. |
3. Adatfeldolgozók és Adattovábbítás
Az Adatkezelő a megrendelések teljesítése és a Webáruház működtetése érdekében az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe, akiknek az adatok továbbításra kerülhetnek:
| Adatfeldolgozó tevékenység | Konkrét adatfeldolgozó | Továbbított adatok köre |
| Tárhelyszolgáltatás | Hostinger | Minden, a Webáruházban tárolt adat. |
| Szállítmányozás | [KÉREM KIEGÉSZÍTENI! Pl.: Foxpost, GLS, Magyar Posta] | Név, cím, telefonszám, e-mail cím. |
| Online fizetés | [KÉREM KIEGÉSZÍTENI! Pl.: SimplePay, Barion] | Név, e-mail cím, összeg. (Bankkártya adatokat az Adatkezelő nem tárol!) |
| Számlázás/Könyvelés | [KÉREM KIEGÉSZÍTENI! Pl.: Számlázz.hu, Könyvelő iroda neve] | Név, cím, megrendelés adatai, összeg. |
| Hírlevél küldő rendszer | [KÉREM KIEGÉSZÍTENI! Pl.: Mailchimp, Marketing szoftver neve] | Név, e-mail cím. |
4. Cookie-k (Sütik) Kezelése
A Webáruház használata során a Szolgáltató kis méretű adatfájlokat, úgynevezett cookie-kat (sütiket) helyez el a Vásárló számítógépén.
| Cookie típusa | Cél | Jogalap | Időtartam |
| Feltétlenül szükséges (munkamenet) | A Webáruház alapvető funkcióihoz szükséges (pl. kosár tartalma, bejelentkezés). | Jogos érdek / Szerződés (GDPR 6. cikk (1) b), f)) | A böngésző bezárásáig. |
| Statisztikai/Analitikai | Weboldal használatának elemzése (pl. Google Analytics) | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) | Változó (tipikusan 30 nap – 2 év). |
| Marketing | Személyre szabott hirdetések megjelenítése. | Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)) | Változó. |
A Vásárló jogosult a cookie-k elutasítására és törlésére. A Webáruház megfelelő működéséhez szükséges cookie-k nélkülözhetetlenek.
5. Az Ön jogai
Önt mint Érintettet a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog: Jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon az Adatkezelőtől arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e.
- Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan személyes adatok indokolatlan késedelem nélküli helyesbítését.
- Törléshez való jog (elfeledtetés joga): Kérheti, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, vagy az adatkezelés jogellenes.
- Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
- Tiltakozáshoz való jog: Jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.
- Hozzájárulás visszavonásának joga: A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén Ön jogosult a hozzájárulás visszavonására, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Az Adatkezelő a kérelmet annak beérkezésétől számított egy hónapon belül elbírálja, és tájékoztatja Önt a hozott intézkedésekről.
6. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy ítéli meg, hogy a Szolgáltató megsértette az adatkezelésre vonatkozó jogszabályokat, panaszával az alábbi hatóságokhoz fordulhat:
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: https://www.naih.hu
- Bírósági eljárás: Az érintett a pert az Adatkezelővel szemben a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
A tájékoztató hatálybalépésének ideje: 2025.12.02.
MI A KÖVETKEZŐ LÉPÉS?
Kérem, egészítse ki a vázlatban lévő, [KÉREM KIEGÉSZÍTENI!] részeket a vállalkozása valós adataival és folyamataival (pl. milyen futárszolgálattal szállít, milyen fizetési rendszert használ).
